漫画/王鹏

本报记者 韩轩

购买演出票时，你是不是也曾有此遭遇：明明提前好几个月购票，却发现票务网站显示全部售罄，而“黄牛票”又贵到离谱——未必因为演出太火，很有可能是演出票被囤起来恶意炒作。针对此类现象，文化部近日印发《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》（下称《通知》），进一步加强对营业性演出票务市场的监管，保护消费者的合法权益。

说起演出票务市场的乱象，不少人都还记得去年底王菲演唱会“天价票跳水”事件。开票30秒就显示所有门票全部售罄，可临近演出，一些二级票务网站上竟然流出不少余票，所售票价比票面价格还低。业内人士认为，这是主办方恶意炒高价格，导致门票大量积压，又不得不低价转卖。近年来，类似情况不在少数，一些演出举办单位或演出票务经营单位，在销售营业性演出门票过程中存在囤票捂票、与“黄牛”勾结炒票等行为，导致公众无法从正规渠道买到演出门票，严重损害了消费者权益，扰乱了演出市场正常秩序。

《通知》从强化市场主体责任、保障消费者合法权益、加强重点演出监管等方面做出明确规定：演出举办单位除自行经营演出票务外，应当委托具有资质的演出票务经营单位经营本单位营业性演出门票；利用信息网络从事营业性演出票务经营活动的互联网平台企业，也将被纳入管理视线，不得为机构和个人倒卖门票、买卖演出工作票或者赠票提供服务。

在保护消费者合法权益方面，《通知》要求：演出举办单位、演出票务经营单位按规定明码标价，不得在标价之外加价销售，不得捂票囤票炒票，不得对演出内容和票务销售情况进行虚假宣传；面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于公安部门核准观众数量的70%。

“70%数字的规定是为了防止演出商通过非正规渠道，将门票打包给黄牛进行高价售卖。”文化部文化市场司副司长马峰介绍，在演出市场中，除了公开销售的票外，按惯例还要有一部分赠送给赞助商，或留存一些必要的工作票，因此无法保证所有的演出票都面向公众售卖。为此，文化部在经过几次座谈会和调研后，充分听取了相关演出经营企业和行业协会的意见后，确定了70%的售票比例，“这个数字比较符合市场的实际情况，对企业来说易于实现，也能保障公众的购票权益。”