周杰伦在演唱会上怒怼公安人员的事情大家都知道了吧？

他在西安开了一场演唱会。

在一次点歌环节，有一名粉丝多次高举灯牌、踩上椅子，挡住后面的视线，现场公安为维护秩序把她的灯牌拿走，以为粉丝被欺负了的周杰伦看到后出声让公安滚粗。引发大量批评。

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即使周董昨天已经火速发出了道歉视频，但是还是被央视报道批评，并且有很多网友吐槽说：“如果道歉有用，要警察干什么？”

更何况，他怼的就是警察公安人员，并不是保安。

虽然有也有粉丝支持周董，他自己也在视频呀道歉呀尽量的弥补，但是无论如何，周董的“听妈妈的话”的好孩子人设，还是多少受到一些损失。

周董在演唱会上的行为究竟为什么会引发大家的反感？

我们来用三次获得诺贝尔和平奖提名的人际沟通理念——P.E.T.的角度分析一下，看看有没有更好的解决方案。

首先，来看看他都说了什么。

其实周董说的话并不多，主要是几句：

第一，你不要乱扔我粉丝的灯牌。

第二句是，你给我滚出去，你听到没有？

这里面有两个最主要的槽点：

第一个叫做贴标签

就是他在没有了解到事情真相的情况下，对公安说：“不要乱丢我的粉丝的我粉丝的灯牌”。

“乱丢”本身是一个指责，是默认“不遵守规则，不讲道理”的意思。

而后来很多安知情的人从视频截图发来证明，其实并不是“乱丢”，而是这个粉丝，多次跳上椅子，挥舞灯牌挡住了后面的人观看，并且保安提醒了他四次，她还继续站在椅子上，从安全的角度考虑，也从后面的观众的权益的角度考虑，公安才把他手里面的灯牌拿过来。