中江钟女士夫妇发现,自己花19万元购买的钻戒颜色净度竟与商家所称不匹配。协商未果,钟女士将珠宝店告上了法庭。法院判决:珠宝店不仅要退还钟女士19万元价款,同时还要按价款三倍金额赔偿钟女士共57万元。
19万买钻戒,竟然“缩水”14万
2015年的结婚纪念日,丈夫在中江六喜珠宝给钟女士买了一枚19万元的钻戒。六喜珠宝出具的正式发票显示:钻石颜色级别为H,净度级别为VVSl。
2015年年底,钟女士的朋友指出钻戒的光泽度不够,恐怕买到了“假钻戒”。
为了弄清真相,钟女士在丈夫的陪同下,于2016年3月10日在四川省产品质量监督检验检测院对该钻戒进行了鉴定。
检验报告显示:钻戒的颜色级别为K-L,净度级别为VS。
(钟女士展示钻戒的鉴定报告)
珠宝行业专业人士对这枚钻戒评估,估计在5万元左右。
拿到鉴定报告后,钟女士向中江县消费者协会投诉了此事,要求六喜珠宝退款并赔偿,但双方并没有达成共识。
法院判决销售行为属欺骗
随后,钟女士将六喜珠宝告上法庭,中江县法院2016年3月受理了该案。
法院审理认为,根据我国产品质量法之规定,在我国境内从事产品生产、销售活动必须遵守我国法律。
六喜珠宝仅向钟女士提供了一份全英文证书,也未载明产品采用的标准,提供的资料不足以让消费者了解知晓产品的质量等基本情况。
按照交易习惯,六喜珠宝出具的发票载明了钻石的颜色、净度,足以让消费者认知其分级是按照我国的国家标准分级,而不是六喜珠宝所说的境外分级。
钻戒经过检验鉴定,与六喜珠宝提供的产品质量不符,所以六喜珠宝的销售行为属于欺诈行为。
法院判决,被告珠宝店于判决生效之日起15日内退还被告钟女士购买的钻戒价款19万元,并赔偿原告损失57万。
买钻戒需谨慎,牢记“三码合一”
中国钻石分级标准载明:按照颜色由高到低分为D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。
对于钻戒这样的贵重品来说,纯净度上相差一个等级,就可能差上万元钱!特别是贵重钻石,更需要有权威机构的证书。
三码合一:
腰棱码,网上查询的码,以及鉴定证书上的码必须一致,才能保证钻石是真的。(而腰棱码的检测,需要到检测机构或正规钻石经销商处做检测。)
目前业界普及度认可度较高的有GIA(美国宝石学院),HRD(比利时钻石高阶层议会),IGI(世界宝石学院),NGTC(中国国家珠宝玉石质量监督检验中心)。