洗车店大门紧闭 新文化记者 赵春刚 摄
新文化讯(记者 赵春刚) “前不久刚办的洗车卡,才用一次,洗车行黄了。”长春市民李女士想雪后洗洗车,结果发现洗车行黄了,“明明要关门,为啥要接受顾客新办洗车卡,这不就是骗钱嘛!”
市民:洗车卡只用了一次
李女士在南四环路金色世界湾小区楼下一家洗车行办了张洗车卡,“身边好几个朋友在那有洗车卡。”李女士说,办卡一次最少存300元。
这家洗车行名叫“车之道养车工坊”,“这家店已经开了挺长时间,办卡时还问了一句,老板说明年还会继续干。”办卡后,李女士消费了一次。前几天,李女士去车行才发现,车行大门紧闭,门上贴着出租,再给洗车行老板打电话,“对方表示不干了,手里没有钱,卡里的钱也退不了。”
统计:至少60人办洗车卡
昨日,记者来到这家洗车店,洗车店牌匾还没摘掉,卷帘门紧闭,店门前的雪很厚,“他家已好关门好几天了,房东也在找洗车行老板。”旁边一商铺老板说。
市民刘女士也反映,8月份,在这家车洗车行办了一张洗车卡,刚用了两次,“卡里还剩200多元钱,我们找谁要啊?”刘女士说。
李女士说,她有个群,群里好多人都在这家洗车行办了卡,少说也得有60人,“现在店一关门全都成了废卡,老板又找不到,我们的损失怎么办?”李女士说。
房东:还欠7000元物业费
据了解,车之道养车工坊是洗车行老板韩某租用的门市房。昨天,记者联系了房东,“我也在找洗车行老板,他还欠我7000元的物业费。”房东说,他与韩某签了5年的租房合同,房租每半年一交,到今年12月底,刚好要到交房租的时候,前几天,他突然接到韩某的电话,称自己不干了,欠的账会在年前结清,现在已经过去好几天了,韩某一直没来结账,“如果他再不结账,我就要通过法院起诉他。”
洗车行:会为顾客办理退费
昨天,洗车行老板韩某在电话里表示,洗车行已无力经营了,对于办了洗车卡的顾客,卡里的费用会给退的,但得知记者身份后,就挂断了电话。
昨天下午,李女士又多次给韩某打电话,对方始终无人接听,“他如果想退,应该给出一个退费的办法,最起码应该告诉顾客,卡内余额怎么处理。”李女士打算多找个顾客报警。
业内:卷款潜逃成“潜规则”
珠海路上一家大型汽车美容店老板说,很多规模不大的洗车行、汽车美容店都会推出会员卡,而且多是办卡不退,现在这行竞争激烈,一些小的洗车行、美容店经营不善或者效益不好,随时可能关门,卷款走人也成为一些小的洗车店行业“潜规则”。建议顾客在办理洗车卡时,尽量选择大型诚信洗车店,不要轻易办理大面值的预付费卡。
消协:警惕预付消费“欺骗”
长春市消费者协会工作人员表示,关于预付预售方面的投诉问题集中在预付消费折扣缩水、关门歇业无法退款等方面。消费者在办理预付消费卡时,要对经营者的资质、信誉、经营状况有所了解外,还要考虑实际需要,避免大额购买而承担风险。同时,一旦发现经营异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。
原标题:刚用了一次洗车卡 洗车行就黄了