原标题：和颐致歉

昨天，本报曾报道“来京游玩的孟女士在和颐酒店遭陌生男拖拽”一事，在网上被广泛传播。昨日下午，和颐酒店就此召开发布会，和颐品牌北方城区总经理刘红妮表示目前正在与受害者孟女士进行进一步沟通，她同时承认酒店存在安保管理、顾客服务不到位等问题，并两次鞠躬向社会公众及当事人致歉。另外，北京市公安局官方微博“平安北京”称：已经通报相关单位展开核实，如确实触犯法律，警方将依法处理。

事件回放

4月5日，孟女士发微博说，4月3日22点50分左右，自己在如家旗下的望京798和颐酒店入住时，在走廊遭到一陌生男子袭击，最终因一名女房客搭救，才得以脱险。以下为孟女士翻拍的监控视频。

事件·建议

单身女性遇险如何求救？

找恰当时机大声呼救

中国人民公安大学教授王大伟表示，孟女士被拖拽时选择屁股坐在地上是一种面对劫持非常机智的做法。“在女性遇到类似情况时要学会利用旁边的东西，有树就抱树，有铁栅栏就抱铁栅栏，没有东西可以依托的时候，坐在地上也是种很好的方法。”如果女性被侵害之时迫于条件无法向外界发出求救，要沉着冷静地在之后找恰当时机求救。“路过警察或强壮男子的身边时发出求救，或者在人群较密集的地方发出求救信息，都比较有效。”

中国人民公安大学副教授荣维毅告诉记者，一旦女性遭遇类似的危险，一定要向周围大声发出求救。为了让求救对象明白双方争执并非“家务事”，女性需明确告知对方并非熟人，根本无法喊出自己名字。此外，她告诫女性也应该增强自身的防范意识和防范能力，在发现被人尾随之后要及时往人群密集的地方躲避并尽量摆脱。

路过群众遇事该不该管？

应增强“管事儿”意识

荣维毅也呼吁，大众应该增强“管事儿”意识。“大家都觉得家务事不该管，其实不管是不是家务事，争执双方是不是亲密关系，只要有人的合法权益受到侵害，我们就应该及时帮助。”

涉事酒店停业无法预订

昨日中午，北京晨报记者来到望京798和颐酒店，酒店大厅内已聚集多家媒体记者。和颐酒店派出多位保安驻守在电梯间附近，视频中陌生男子逃离时所走的楼梯间已被关闭，工作人员称是“为了配合警方调查”。