近日，社交媒体上许多山姆会员反映，更新后的山姆APP存在图片过度美化、配料表被隐藏以及交互界面繁琐等问题。11月3日，相关话题迅速登上微博热搜，引发广泛讨论。

当日晚间，山姆回应了APP改版争议，表示会持续改进以更好地展现商品的真实形态并提升用户体验。随后，山姆在社交媒体评论区宣布头图已更改。记者浏览山姆APP时发现，果蔬和肉类等品类商品的头图确实已更换为实拍图片，但详情页内展示的仍多为经过高度美化的图片。对此，一些用户希望山姆也能对详情页的图片进行改进。