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空姐乘网约车遇害案续:滴滴整改顺风车 祥鹏航空为夜班员工提供住宿

2018-05-16 16:11:06   中国青年网

中国青年网北京5月16日电 祥鹏航空空姐乘滴滴网约车遇害一案已告破。近日,一封署名为“祥鹏航空董事长兼总裁”的内部信在网上流传。这封内部信末尾的落款时间是5月14日,并附有祥鹏航空董事长兼总裁徐飞的亲笔签名。

祥鹏航空董事长兼总裁徐飞发布内部信表示,为保障员工的通勤便利和安全,已经开通了从单位到候机楼、地铁站口及机场周边员工居住社区的通勤车,并免费为夜班员在单位提供住宿。此外,祥鹏航空已向政府申请了800余套精装公租房,将面向公司单身员工、家庭困难员工提供。

16日中午,滴滴出行也公布整改方案,针对顺风车的整改包括下线所有个性化标签和评论功能,暂停接受22点-6点期间出发的订单等;快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证。

滴滴在整改声明中表示,滴滴顺风车已于5月12日凌晨零点下线整改,这几天来公司开展了全面内部自查,并认真听取社会各界的批评和建议,现向公众公布阶段整改措施,滴滴将严格落实整改,请各界监督。

滴滴表示,顺风车整改措施包括:

顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能;

合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像;

车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。

以上整改措施将在顺风车业务重新上线前全部完成。

全平台出行相关业务,在之前司机背景筛查、三证验真的基础上作如下整改:

专项整治人车不符,坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计,将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能(按下后上传现场实时录音,由客服监听并回拨用户电话,同时自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时,全平台将加速推动全面实名制。

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