在一家五星级酒店游泳培训班学游泳，不慎滑倒在更衣室门口，摔断3颗牙齿，至今事情还没解决，这让当事人小薛感到很郁闷。

小薛称，9月中旬晚10时，她和朋友在该酒店5楼游泳培训班学习结束后，穿过走廊到更衣室。“我记不清到底怎么回事，重重摔在地上。牙摔断了，流了很多血。”昨日，小薛说，不记得当时地面上是否有水，自己简单擦了血，就在朋友陪同下去医院检查。“走时我跟酒店前台服务员说摔倒了，但对方没有表示。”小薛说。

在她提供的诊断证明上，华商报记者看到有3颗牙齿诊断为冠折、1颗牙齿诊断为震荡等。

小薛称，事发至今，酒店和游泳培训班的处理态度令她不满。“开始培训班还派一名教练陪我看病，并称以后要治疗就可联系。由于医生称治疗周期至少要3个月，费用也需观察牙齿的生长情况才能确定。我便向培训班提出先给医院预交部分费用，到时多退少补。但培训班换了一名女士负责处理此事。她要求我先垫付治疗费，最后一次赔付30%。”小薛说，“从泳池到更衣室约7米长的走廊里，只有2小块防滑垫，1处不显眼的防滑提醒，因此我认为培训班和酒店应付主要责任。”

昨日，游泳培训班的相关负责人称，目前，工商部门已介入协调，“如果小薛对工商部门的协调仍不满意，可通过司法诉讼解决。”华商报记者电话联系事发酒店，一工作人员称：“泳池外包出去了，应与培训班联系，其他不便回答。”

陕西维恩律师事务所律师吴江涛认为：“首先应确认责任主体，游泳培训班是独自管理还是接受酒店的统一管理，如果统一管理，则应由酒店和培训班共同承担责任；其次要确认责任比例，摔倒的主要责任与酒店设施还是当事人哪个关系更大，以确定赔偿比例。” 华商报记者 付启梦