据新安晚报报道，昨日，合肥市民王女士向记者反映，称她和母亲在香港跟团旅游时遭遇强制购物。据介绍，她在一家名为“中国国旅深圳公司官网”的网站，通过客服陈经理，参加了一个五天四晚的豪华团，行程包括香港、澳门、珠海等地，且对方承诺全程绝无强制购物。不仅如此，参团费用每人仅需800元。对于王女士的遭遇，中国国际旅行社总社客服称她遇到了假冒国旅的旅行社。

王女士报名参团前，陈经理称不会有强制购物。(对话截图)

反映

低价旅游遭遇强制购物

王女士告诉记者，她点击进入写着“中国国旅深圳公司官网”的网页，客服陈经理添加了她的QQ，并把行程单发给了她。行程单显示，这是五天四晚的豪华团，包括香港、澳门和珠海的旅游项目，全程绝无强制购物。7月26日晚，王女士和母亲到达深圳，在宾馆与陈经理签订了旅游合同，注明“购物自由”，两人共缴纳1600元人民币团费。陈经理称，地接社是中国国旅深圳公司香港分支机构，导游姓胡。

7月27日一早，王女士随团从深圳进入香港，直到下午3点才到达第一个景点海洋公园，夜晚在维多利亚港口乘船游玩。28号早上，胡导游便带团开始购物，第一家店是珠宝店，名为“Beatorich Jewelry”。王女士说，胡导游告诉游客们，称旅行团价格之所以便宜，是因为住宿和门票都是这家珠宝店赞助的，所以要多购物。王女士便花费2880港币，买了一条14K黄金项链。她回到合肥查询发现，同类型的项链大多只要几百元。

接着，胡导游带游客来到手表店。王女士不愿购物，和导游争吵起来。在王女士录制的视频中，胡导游说：“这个不是钱的问题，是心态问题。赞助商是这个珠宝店，你可以买自己喜欢的东西，但是不喜欢的东西也要买。”王女士称，导游要求自己购物金额达到1.6万元。在前往迪士尼的车上，胡导游要求每个家庭付100元人民币买钥匙扣，作为给司机的补贴。由于遭到全团反对，胡导游便取消了迪士尼行程，改成了逛街。7月29日，王女士和母亲脱离旅游团，返回了深圳，旅行社也没退回剩余行程的费用。

王女士说，担心旅行社有她身份信息，会被对方报复，她不指望通过旅行社得到赔偿，只希望能找珠宝店退掉项链。

调查