我对两个女人说，阿姨今天真当是受太大刺激了，血压又高，脑袋晕乎乎的，我把西瓜放到一边，回身忘了盆了，能不能原谅我……

我记得一个女人说，你现在就不用狡辩了，你小的东西是交钱了，但大的东西（脸盆）没交钱，得给商场补偿。

我退休前是财务人员，做了几十年，两袖清风一辈子，一分钱没贪过，脸盆这个东西值得我拿吗？我跟她们说，把钱补交了就可以了吧？你要罚，一倍两倍也可以的，毕竟我有错在先。

对方说，那怎么行！开口就要4000元。

我不接受，我说你拿出依据来。对方说我们要止损的，我们一天要丢多少东西？

我说你真把我当小偷了？你们有没有犯错误的时候？我这个老太太，脑袋糊糊涂涂的，落了这个东西，你们怎么就不能原谅呢？

她们说，要你女儿来，我说我女儿真的在外地。她们又说，要你老头来，我想老头有高血压，叫他过来误事，就说老头不在家。

一个多小时后，我先受不了了，毕竟中午没吃饭头晕晕乎乎，看病的打击也大。我提出，少罚一点行不行，2000吧。对方说，行啊，你这老太太态度还好，就2000吧。我用支付宝转了2000元到一个姓汪的个人账户上，盆子没拿就走了。

吴阿姨说，从超市出来，她先去肯德基吃了点东西上了个厕所，然后越想越气，拿起手机打了110。警察很快过来了，进超市去找负责人。

负责人姓汪，见到我就问，你报警了？我说我报警了，你们有没有权力罚款。他说这些东西你不用说了，你就说你能承担多少。我说原商品价值的两倍，他说你想都不用想了。

后来他就说600元，我想实在受不了，就认了，他就退了1400元给我。

昨天下午，吴阿姨向快报记者出示手机支付页面——先转给对方2000元，后对方退款1400元。

回到家里，我没跟任何人提起，但终究气不过，就拿起手机打了你们85100000热线……

超市回应：我们每个月损失四五万块钱这个我们不叫罚款叫商品补偿

昨天下午，记者去了物美超市西城广场店。那位姓汪的负责人，是该超市防损办经理。

办公室两个小房间的墙上，贴了各种“非案件挽回统计”，有“经检查发现一位顾客有一块巧克力未买单”，有“一位顾客内衣未付款”，有“牙膏未交钱”……挽回金额从3元到近4000元不等。