[商家回应]购买前已告知价格 交易中无强迫行为
小范的老公称,得知情况后,他立即找到养生会所,“但对方说内衣属于私人定制,现在厂家已经在做了,不给退。”
8月10日下午,在小范老公的带领下,记者来到了位于福州路与广西路交口的这家养生会所,该店名为“可诺丹婷美容养生会所”,正在营业中。
该店一位女性负责人称,小范的确从该店购买了4套体疗衣和部分美容产品,“我们还赠送了她一套,一共是5套。”该负责人说,体疗衣属于私人定制,“价格就是这样,她在买之前我们都跟她说过了,也没有骗她。”
该负责人称,小范在购买体疗衣的过程中,该店并没有强迫,“孩子当时我们是放在隔壁让其睡觉,而且消费单出来后都是她本人签字,并没有谁强迫她购买。”
[工商部门]商家无法提供营业执照 若无照营业交易无效
小范的老公称,妻子在养生会所消费近13万元,但目前只有7张POS机签购单,对方也没提供发票。此外,他曾到税务部门去询问得知,“这个店并没有营业执照。”
对此,负责人称,“我们是连锁店,其他店有营业执照,在我们店没有放。”但是没过多久,另一名女性工作人员改口说,该店的营业执照正在申请中,店方已派人去辖区工商部门备案。“他下午才去,人还在那边呢。”
对此,辖区滨湖市场监管所一位刘姓副所长表示,他们此前已接到小范家人的举报。8月10日上午,工作人员已到养生会所现场进行调查,“她们口头讲有(营业执照),但是拿不出来。”刘副所长称,从当天算起7个工作日内,如果该养生会所无法提供营业执照,市场监管所将会立案查处,并责令其关门。
刘副所长说,如果养生会所在无证无照的情况下营业,其所有签订的合同都是无效的,“她们销售的产品也是无效的,我们将调查清楚,如果情况属实,购买的钱款肯定要退。”此外,对于小范在购买体疗衣期间,有无遇到强买强卖的情况,滨湖市场监管所将依法进行调查。
7个工作日内滨湖市场监管所会将调查结果向小范本人反馈。对此,本报将继续关注此事进展。