共享单车一经出现便引起诸多热议,从起初一边倒式的夸赞,到后来大量负面评价逐渐占据上风。其中最让人诟病的,就是共享单车的乱停放造成环境混乱无序。上周,一家物业公司因小区内共享单车乱停放问题,将摩拜起诉到了海淀法院,要求被告支付单车随意停放至人行通道、消防通道、停车位等处的管理费用。虽然索赔数额仅有百元,但背后的法律关系值得人们深思。
双方观点
物业:管理单车 摩拜应付费
北京智享人生物业管理有限公司诉称,自2016年8月10日开始,该公司负责朝阳区高碑店乡高碑店东区停车场的管理,其间物业管理秩序井然有序。但随着近年来摩拜单车的推广,尤其是近几个月来,小区内单车的使用量陡然大增,每天上百辆单车不规则地停放让小区内面目全非。每天物业管理人员都可以清理出大量随意停放的单车。
对此,物业公司多次向摩拜公司反映,但都没有起到效果。因为小区里没有自行车存放地,为了保证小区的管理秩序,物业公司花费了人力、物力对小区的用车进行统计和观察,并根据使用者用车习惯和管理区域特点寻找合适的单车停放点,还在确定区域做好标识,引导使用者集中有序停放。同时物业管理人员每天巡查,将小区内随意停放的单车及时清理并摆放整齐。
物业公司认为,正是因为摩拜公司对使用者的使用行为缺乏提示和监管,才导致了乱停放现象的肆意发生。对此,摩拜公司应承担不可推卸的管理责任。双方虽然没有达成相关管理约定和委托关系,但物业公司在对大量单车管理的同时保障了单车不会被随意损坏和丢弃,维护了摩拜公司利益,所以要求摩拜公司支付公司相应的管理费100元。
摩拜:已尽义务 原告无资格
上周四下午,这起无因管理纠纷案在海淀法院开庭审理。对于物业公司的起诉原因和索赔数额,摩拜公司的代理人坦言有些诧异。“对于原告提起的诉讼我们很奇怪,我们认为原告在这起案件中没有真实的诉的利益,也不具有无因管理的诉讼资格。”摩拜代理人称,根据他们的调查,没有发现原告有为了摩拜公司利益而从事无因管理的行为。“我们认为原告主张无因管理的行为不存在。”
此外,摩拜公司辩称,原告就事实方面主张,即摩拜没有尽到规范停放提示和监管义务的情况也不存在。摩拜表示,线上方面,用户在注册时会阅读用户协议,其中明确要求文明骑行和使用,包括了文明停放。在APP上,摩拜也设计了信用分制度、举报制度等,有乱停放的情况可以拍照片上传增加信用分,有不文明现象的使用者会扣减,到一定程度就会限制使用;线下方面,摩拜也投入了运维人员进行治理,还和有关部门尝试“电子围栏”措施。因此摩拜公司认为,物业公司所有的诉讼请求均没有事实依据和法律基础,因此请求法院驳回其诉求。