“千万不要说自己是新教师”

法制晚报·看法新闻记者于2017年1月初通过面试进入新东方，参加新教师培训课程。与记者同一批进入新东方的有近百人，其中包括就读于天津某大学应届生李洋、毕业仅一年的樊瑞、赵晓菲，还有之前从事贸易工作的张红（以上均为化名）。

记者和这几位熟识的新教师此前都没有任何从教经验，其中记者、张红、赵晓菲都并非英语专业毕业。在应聘面试时，新东方工作人员曾表示“没有经验也没有问题，之后会进行培训。”

在为期两个月的培训过程中，除了教学方法方面的讲授，还有大量内容围绕着与家长沟通技巧、提高续班率的营销体系等进行。

整个培训分为大班培训和小班培训两个阶段进行，大班培训是近百人一同参加，由于记者参与培训较晚，大班培训已接近尾声，根据其他新教师介绍，培训前期主要讲解了新东方教师的职业发展规划、薪酬体系、教授课程等内容。

随后开始的小班培训则更为细化，细化到了具体的授课方法、教师在开班课上的具体语言，应对家长提问的具体话术等内容。教培师（为教师培训的老师，简称教培师）强调，“如果有家长询问你的年龄、是否有教学经验这样的问题，千万不要说自己是新教师，一定强调自己在别的校区带过课。”

“要让家长感觉自己孩子不行”

“开班课都是有家长听的，所以我们磨课（磨课：指的是教师备课、模拟真实课堂进行试讲并不断改进的过程。）练习的也都是第一节课，必须把第一节课讲好了，直戳家长心窝子！”在小班培训中，教培师将培训重点放在了开班课上。

在新东方泡泡英语，每一期辅导班的第一节课（即开班课）都需要邀请家长听课。一个小时的家长试听时间，基本安排是前半个小时教师给孩子们讲课，后半个小时开家长会。

“这一个小时直接决定了孩子是否会留在新东方，所以你一定要让家长感觉到自己孩子真的不太行，一定得听这个老师的。”教培师在培训中不断强调开班课的重要性。

2017年1月4日，法制晚报·看法新闻记者以新教师的身份参加了针对开班课的培训，在此次培训中，教培师讲解了开班课上课的整个流程及话术。总体来说，具体的课程设计则需要围绕一个原则进行，即提问专挑孩子不会的，让家长着急。

“对于刚上一年级的孩子来说，你问他What’s your name?（译：你叫什么名字？）他如果知道，你就接着问How old are you ?（译：你今年多少岁？）这个时候他就听不懂了，即使能听懂，也不会数数，这是第一次戳家长心窝子。”教培师对设置问题的套路进行解释，“之后你再问Can you spell your name ?（译：你的名字怎么写？）这个时候你就会发现他们写的什么都不是”。这是在2017年6月15日，法制晚报·看法新闻记者以新教师的身份参加了新一期新教师培训课程，教培师这样进行培训讲解。