（原标题：步步惊心！苏州非法一日游猖獗(1)）

据苏州市旅游业年度报告显示，2016年苏州市接待国内游客11300万人次，同比增长7%;国内旅游收入1932亿元，同比增长12%。作为国家历史文化名城和风景旅游城市，同时也是以旅游见长的城市，苏州却因一日游乱象而饱受诟病。近日，有多名游客向新京报记者反映在苏州旅游时遭遇非法一日游骗局的经历。

据苏州本地居民向新京报记者反映，火车站、汽车站、拙政园等地，是非法一日游集中的地区。“从公交车站下来就一路被追着问了。”苏州当地居民小金表示，“那些黑导游，无论刮风下雨，他们都在那里等你。”据小金介绍，此前他曾带同学前往观前街买刺绣产品。一行人先看了几家小店，小金一进门便开始说苏州话，里面工作人员表示，苏州人也没什么好糊弄的，浪费时间。但小金也补充道：“正规品牌店就没事。”

长期以来，购物点、餐饮、交通、黑导游等多个环节，构成了一条彼此交织的利益链。另外，除了常规的一日游套票，在苏州旅游过程中还存在着其他的“套路”。有游客表示，此前在园林附近坐船，上船前已谈好价格，划到一半时听见另一艘船上的船夫在唱歌，该游客一行人便问这名船夫是否会唱。得到肯定答复后，该船游客便起哄让船夫唱歌，船夫也同意了。但等船快到岸时，该船夫突然表示：平时划船不容易，一般也不会给客人唱歌，今天破例了，希望大家能给小费。“其实不是不可以给小费，但就是感觉被‘套路’了。”该游客表示。

作为著名旅游城市，非法一日游却成为苏州一块“心病”。近年来，苏州也在大力整治非法一日游乱象，但游客受骗事件仍时有发生。而在黄牛、黑导游背后，相对正规的“野导游”却势单力薄。然而，无论是黑导游还是野导游，最终需要的仍是有力的市场监管和规则。

案例1

“骗局套路环环相扣，我有点蒙”

焦点：非法一日游、三天内才受理、虚假景点、强迫购物

投诉人

姓名：小天

出行方式：自由行

出行时间：2017年5月

居住地点：山东

解决情况：未投诉