透过邮件章子怡证实了，“章子怡基金”确实存在，表示是在地震后在美国加州建立的，但就没有明确说出目前筹集到了多少款项，“由于大部分的善款都是国外的好心人口头答应的捐助，做过慈善的人都知道，在追款和落实的过程中是非常艰难的，但始终我都没有放弃过。”言下之意仍有很多善款未到账。至于善款的用途，她也给出了说法，就是资助关爱儿童组织(Care For Children)这个慈善团体，用于四川德阳“资源中心”的建设。对此，记者致电受捐助组织的公关经理张会君，她表示“不知道章子怡捐了多少钱，关于账目的问题你要联系中国区的总负责人”，还解释说由于很多项目，都在等四川当地政府的审核，所以暂时还未能展开建设。至截稿为止，记者还未能联系上张小姐口中的负责人Robert。

经纪人：我们心很痛

面对网络上涌现出接二连三的不利传闻，内容均是出自网友们“人肉搜索”的爆料，章子怡的经纪人纪灵灵以短信回应说，“是有人故意给她找麻烦。”她还愤慨地表示：“子怡为慈善事业不惜余力，出钱出力，做好事也要被侮辱，太不负责任，太没有道德了!这个社会的正义在哪呢?我们心很痛!这样的恶意抨击对社会对大众有鼓励、积极进步的意义吗?我无语!”

不管此事是否有人故意陷害章子怡，章子怡所捐款数目仍旧存在疑问，但从她回应的言论中却透露出更惊人的内幕，其他诸多人士所说的捐款竟然只是口头承诺而已。