被困车（左）与救援车

张先生的越野车尾部受损

车先是困在雪里，之后又与救援车相撞。

车主称，车损8000元左右，他车有商业保险，但保险公司的答复是，此情况特殊，无先例，不能赔偿。

这事到底该咋办？

近日，长春市民张先生向本报反映一件烦心事，他开车到吉林市雾凇岛游玩，途中车被雪困住，村民有偿提供救援，不想意外发生了碰撞。“车损8000元左右，我联系投保的保险公司，保险公司却不给我理赔。”

拖拽过程中车尾相撞

张先生称，1月31日，他和妻子驾车到雾凇岛观光游玩。下午1点多，快接近目的地时，他的车在一条村道上被雪困住了。“我的车是一辆白色猎豹越野车，车轮深陷雪里，底盘都被托起来了，根本出不来。”

“有几名村民开了一辆前后都没牌照的三菱越野车停在我车跟前，其中一名村民对我说，他们可以提供拖拽救援，费用是300元。”张先生短时间找不到其他救援车辆，便支付了300元，同意对方施救。

张先生称，商量完救援方案后，其中一名村民驾车停在他车后方，另一名村民使用很宽的绳索，将两车车尾相接。

“当时村民让我把车挂上倒挡，我还没等挂挡，救援的车就开动了起来，把我的车从积雪里拉了出来。救援车陷入一个雪坑停住了，可由于惯性很大，我的车没停下，两辆车车尾撞在了一起。”张先生称，救援车辆后面有备胎，备胎被撞坏了，车体并无大碍。但他的车破损严重，尾门变形、围板破裂、雾灯破碎。