三星Note7自燃调查结果公布

凤凰科技讯 三星电子今天召开发布会，联合三家国际中立机构，正式公布了Galaxy Note7起火事件调查结果，同时推出一系列强化措施以避免类似事件重演。

三星电子无线事业部总裁DJ Koh（高东真）详细介绍了此次调查的过程与结果，现场向Galaxy Note7用户、运营商、零售和分销商，以及商业伙伴诚恳道歉，并对大家的耐心等待与支持表示感谢。

过去几个月，为找出GalaxyNote7事件的原因，三星开展了细致、周密的排查工作。在调查过程中，三星对GalaxyNote7的硬件、软件，以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节进行了仔细的排查。为还原燃损发生过程，三星动用了700余名公司研究员和工程师、构建大规模的实验装置，测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池，进一步明确了问题的根源。

同时，美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等业内领先的第三方机构也应三星的委托，针对GalaxyNote7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。其中，UL总部在美国，是一家在安全规格和认证领域具有公信力的专业机构。Exponent总部位于美国，是专业的科技行业咨询公司。德国莱茵TUV集团是国际认可，具有独立性的实验、检测认证机构。

三星电子无线事业部总裁DJ   Koh表示，“从结论上来看，Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计，就Galaxy   Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”