随着移动互联网的发展，不少患者喜欢通过手机社交APP，向医生咨询病情——

　　网上问诊，究竟靠谱不？

“我和女儿说了很多次，千万到学校别说你妈妈是医生，千万千万别给你妈没事儿找事儿。”在北京一家三级医院外科系统工作的张女士说，自从有同学家长知道自己是医生后，经常会咨询她看病的事情。“拜托加号的好说，直接说现在都是网上预约不能加，人家也能理解。就怕咨询病情的，经常是微信里发几句话，就让我说出个所以然来，而且不分什么科。”

随着移动互联网的发展，不少患者喜欢通过手机社交APP，向认识的医生咨询病情，一些旨在搭建患者与医生之间沟通的APP也随之出现，并引来业界关注。那么，网上问诊靠谱么？未来发展如何？

　　网上咨询节省了什么？

笔者下载了多个在线医疗平台，这些平台不仅能够提供全国各地各大医院医生的简历、出诊等信息，也提供包括特需号在内的一定的预约挂号服务。

在咨询医生选项中，笔者看到有两种咨询方式，一种是图文咨询方式，即与医生进行网上对话，医生在一定时间内回复，回复次数没有限制，直至“给出明确建议”为止，这样的“明确建议”包括“用药”、“康复方法”、“就诊必要说明”等。医生会在闲暇时间看到留言后回复，服务时限有一定天数限制，医生的回复比例也被显示出来。这样的图文咨询形式，以副主任医师为例，一般在50~70元不等。

另一种咨询方式则更为直接，即电话咨询，电话咨询一般在20分钟150~300元不等，电话咨询为一次性通话，通话时间不超过20分钟。眼睛一直有问题的苏先生，曾经尝试过两种咨询方式。“医生回复的态度还挺好的，对于我们病人来说，很多时候遇到生病是两眼一摸黑，连去哪个科都不知道。”苏先生曾经去一家以眼科知名的三甲医院看病，结果挂号时发现，光眼科就细分出好几种小科，“不同专家擅长的分科也不一样，我又不是学医的，怎么能知道自己到底挂谁的号。”