人民网郑州9月5日电(肖懿木)热销车型加价售车、强制购买保险、捆绑式加装具……购车时,不少消费者都曾遇到过类似困扰。为规范汽车市场经营主体的经营行为,9月1日至12月10日,河南省商务厅将在全省范围内开展汽车市场专项执法百日行动,促进汽车市场健康发展,保护消费者合法权益。
【背景】
汽车销售品牌授权单一体制亟需调整
近年来,我国汽车销量年均增速为18%,汽车产销量连续八年蝉联全球第一。河南作为全国人口大省、消费大省,130多个全球知名汽车品牌在河南市场均有销售;汽车4S店约1500多家、三级以上汽修厂约万余家。截至2016年底,全省机动车保有量达2000多万辆,平均5人拥有一辆车,居全国第三位;驾驶员总数达2261万人,居全国第四位。汽车消费不断释放,发展前景广阔。
2005年,商务部等3部门出台《品牌办法》,确立了汽车品牌授权销售体制,要求销售汽车必须获得品牌授权并实行备案管理。随着我国经济社会的发展,实行汽车销售品牌授权单一体制已不能适应汽车市场发展的内在需求,垄断性经营问题日益凸显,市场竞争不充分、流通效率不高、零供关系失衡、汽车及零部件价格虚高、服务质量下降等问题越来越突出,品牌授权销售单一体制影响了汽车市场活力和潜力的释放,亟需进行调整。
今年4月5日,商务部部长钟山签署2017年第1号令,发布《汽车销售管理办法》(以下简称《管理办法》),并于7月1日起施行。《办法》针对目前汽车市场存在的弊端,明确了县级以上地方商务主管部门是本行政区域内汽车市场监管执法的主体,并对汽车市场经营主体的违规经营行为制定处罚规则,为开展汽车市场监管执法行动提供了依据和抓手。
【行动】
从消费者合法权益的角度出发
河南省商务厅副厅长李若鹏在讲话中表示,本次商务执法百日行动,依然是从汽车消费者合法权益的角度出发,用制度去规范汽车供应商、销售商、售后服务商的经营行为。
目前,全省共有商务综合监管执法队伍148支,127个12312商务举报投诉服务中心(站),现有执法人员3700多人,52个县区建立了乡镇一级商务监管工作站,增加监管力量达1500余人。在百日行动中,这些执法队伍和机构都将行动起来,在全省范围内形成规范汽车销售市场的无形力量,成为保护汽车消费者合法权益的坚强后盾。同时,全省商务举报投诉热线电话12312及其网络,都接受广大人民群众投诉举报。