新华社北京９月４日电题：生活服务中心卖食品还是洗衣？——北京一场特殊“路演”投票见闻

乌梦达、张超

家住北京新街口的王女士，看到刚出炉的“路演”投票结果笑了。再过不久，她在家门口的百姓生活服务中心就可以买到果蔬、肉蛋。

王女士住家小区附近即将开业一家１４００平米的生活服务业综合体——官园百姓生活服务中心。４日上午，她和另外４０名居民受邀成为“民意立项”的代表。在新街口街道，他们首先听取了百姓生活服务中心运营商的“路演”，然后投票选出社区居民最需要的商品或服务。

这看似是服务中心是卖食品还是理发的小事，其实和百姓的生活息息相关，因此也得到了居民的高度关注。

在投票选项中，街道先根据北京市利用统计的大数据梳理出的百姓需求，居民在根据实际需求对排名前六的果蔬、肉蛋、洗衣洗涤、理发、主食厨房、水产选项进行投票，还可以在此之外提出自己的意见。

居民的意见重合度很高。例如，王女士自己最关注的果蔬获得了４１票中的３８票，肉蛋得了３３票，位居前两名。“综合修理”这一项，并不在最初的规划里，就是根据居民的意见增添的新服务业态。

高兴的不仅是居民，还有百姓生活服务中心运营商万博客商贸公司的负责人张作坤。给老百姓“路演”完，他告诉记者，政府的“民意立项”投票对我们就是商业调研，老百姓需要什么，我们就上什么。

参与的不只是百姓，作为北京市系列政务开放日的第一场活动，北京市商务委和西城区的负责人也参与了这场活动，听取百姓的意见。

在投票现场，北京市西城区副区长徐利说：“百姓生活服务中心的果蔬品种全不全、品质好不好、价格贵不贵，有什么意见，请和我说，我全盘接收。不满意，咱们居民还可以投票换供应商。”

徐利介绍，西城区有３１平方公里左右的实际居住区，要改造和新建配套３５个生活服务业综合体，目前已经有２７个；明年要实现每个社区有一个专业蔬菜网点，还要探索实现网上下单、店内提取。让老百姓买东西更方便、更实惠。

近年来，北京开展疏解整治促提升行动，对城市开墙打洞、无证经营等予以整治取缔，城市面貌为之一新。但与此同时，也有部分居民反映：在疏解整治过程中环境提升了，但买菜等没有过去方便了。

为此，北京市提出要抓紧补齐生活性服务业的短板，把百姓家门口的事情办好。

据统计，截至今年７月底，北京市新建和规范提升蔬菜零售、便利店、早餐等基本便民商业网点３２６７个；基本便民商业网点在城市社区覆盖率达到８６．８％，城六区城市社区覆盖率达到１００％。

北京市商务委主任闫立刚也参加了这场“路演”。他表示，西城区新街口街道的“民意立项”是生活性服务业品质提升工作因地制宜探索的代表。了解了居民到底缺什么，就明确了政府的建设目标是什么。