88、志愿服务“三关爱”具体指什么？

答：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

89、志愿者的核心精神是什么？

答：自愿、利他、不计报酬。

90、志愿工作具有的四大特征？

答：志愿性、无偿性、公益性、组织性。

91、国际志愿者日是哪天？

答：12月5日。

92、注册志愿者应具备的基本条件是什么？

答：注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。（1）年满14周岁；（2）具备奉献精神；（3）具备所参加的志愿服务项目及活动相应的基本素质；（4）根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；（5）遵纪守法。

93、什么是社会生活礼仪？

答：社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

94、践行社会生活礼仪应该体现什么要求？

答：要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。

95、礼仪的作用有哪些？

答：有四个方面的作用：（1）尊重作用。有礼仪的交往行为蕴涵着彼此的尊敬。（2）约束作用。礼仪对人们的社会行为有很强的约束作用。（3）教育作用。礼仪作为一种道德习俗，对全社会的每一个人都有教育作用。（4）调节作用。对人们之间的相互关系起着规范、约束和及时调整的作用。

96、打电话要注意哪些礼节？

答：主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和；说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电话。

97、排队有哪些礼仪要求？

答：先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

98、常用文明用语有哪些？

答：要“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”“再见”结尾。基本用语你好、麻烦您、对不起、请坐、请问、请讲、请转告、没关系。

99、商场购物礼仪有哪些？

答：（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。（4）结账时，自觉排队。

100、乘坐出租车礼仪有哪些？

答：（1）路边招停，以不影响公共交通为宜。（2）上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。（3）保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随身带走。