今年9月，银行在给空降兵某炮兵团81名退伍战士转退役金时，因柜员操作失误，一共多发了72.9万元，随后，银行领导向部队求助。在团领导的动员下，81人，19个省份，72.9万元钱款在35小时内如数退还！

故事还得从今年9月的老兵退伍说起。

9月2日，该团81名战士退伍返乡时，由该银行负责一次性退役金的转账业务。9月3日上午，银行柜员刘先生在操作退役金转账时出现失误：由于第一次转账后，系统上查询不到转账信息，他以为转账没有成功，于是又进行了第二次转账。第二天，当他核对转账信息时才发现，两次转账操作都已成功，81人共多转了72.9万元。

这时，刘先生慌了神：出现这种失误，如果不能及时追回钱款，不仅自己还有相关领导都将承担严重的后果。他赶紧向主管的谭经理汇报了情况。

关键时刻，银行领导找到了部队。“请你们帮忙跟退伍的战士们联系一下，看看能追回多少，只要大部分能追回来就行，余下的我们再想办法。”谭经理握着团领导的手忧心忡忡地说。