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神秘商店:啤酒 故事,像家一样的无人便利店

2018-01-09 10:39:27   中华网江苏

神秘商店,一家连锁规模的无人值守商店。在这里,无论买什么,都像买啤酒似的,总能与故事不期而遇,让你感受到如家般的温暖。

-“最后我买了一个泡面味的薯片哈哈哈哈”

-“无人值守,也就没有人说我嗜酒了”

-“一群人把商店洗劫一遍的感觉,真是痛快呀”

-“在这里我遇到了喜欢的女孩,说不定再主动点就有故事啦”

-“买东西会有红包抢,看谁的手气最佳”

-“我想买个男朋友

以上这些话,均摘录自神秘商店的留言簿里。一个人的快乐,两个人的邂逅,一群人的狂欢。和商店有过交集的人,仿佛都拥有了一个值得分享的故事。在日益追求商业效率而忽视消费者情感的今天,能让大家收获这么多或惊喜或感动的故事,到底是怎样的一家商店呢?

有责任:希望寻回社会缺失已久的信任感

“讲信用的社会,你多久没有经历过?”在神秘商店的宣传片开头,有这样一个问题。对此,神秘商店的创始人杨辉回忆起自己小时候:那会,家家户户离得很近,不仅是物理上的距离近,更是心与心的距离近。每到开饭时间,做菜有多的人家,就会送一些给邻居。人与人之间充盈着温暖和信任。

而反观现今社会,信任早已成为社会的稀缺点。出于对“做一份很酷的、有意义的事业”的这份初心的坚守,杨辉希望能够做点什么来寻回人们缺失已久的信任,一点一点地让社会变得更好。于是,便有了“一切源于信任”的神秘商店。

有信任:可以促进消费与社交的信用等级

用户留言一

每一个守信用的人,都能在这里享受到无限便利。

重视信任的神秘商店,建立了一个信任互动体系。该体系的价值体现在三个方面,一是:每次使用APP进行支付,都会累积信用积分和生成信用等级(可用于兑换优惠券),优惠券的派发和信用等级的晋升机制会提升用户的消费积极性;二是:信用等级代表着用户的信誉度。因为信任是社交的基础,所以一个人的信誉度越高,相应地也会获得更多的社交机会;三是:用户每完成一次扫码支付动作,都是对自己信任意识的一次强化。久而久之,用户会养成信用洁癖。而这,也是神秘商店没有使用“面部识别”、“指纹识别”等快捷支付方式的原因。

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