偶尔的一次聊天，得知有个女同学在网易魔兽世界做GM，从聊天中也得知GM的心酸和艰辛。

她文凭不算高，普通大学二本。我问她你都本科了，为什么不去找份好一点的工作。她说因为离家近，能够照顾好小孩，也不想让她老公一个人独自撑起这个家。她不指望能挣多少钱，只想帮这个家分担一些。

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GM扮演的角色就是现实中的售后服务咨询人员，有所不同的是，她只能负责提供咨询，收集问题和反馈问题，她们并没有权利去修改游戏数据或者恢复数据错误，说白了她们只是负责解答和向上反应，问题还得上一级来解决。

GM是一个基本上很难看到前途的工作，就算再怎么升职也是在客户服务这一部。对于工作，每个人都自己的选择，或者生活所在迫又活着自己喜欢!你眼里可能这份工作你觉得卑微，但是在别人眼里这就是最好的工作。

网易GM也是正常的五险一金，一个月小几千，三班倒的，每天上班时间8个小时。这八个小时里，你哪里也不能去，只能待在电脑前面，面对类似QQ窗口对七八个玩家同时解答。

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她跟我说过，她们不像别的游戏GM可以穿着顶级的装备当托去刺激人民币玩家。她们只是一个一级的小号，只能待在一个游戏里的小屋子里，看不到任何风景，体验不到艾泽拉斯大陆，不停息的解决玩家的疑问。

那个小屋里在游戏里的什么地方她们也不知道，或许在独立的一个位面。小屋子墙壁是由一格一格正方形组成的，网格状的，里面什么也没有，空荡荡的。只有一个一级的GM小号。

怎么来形容这个小屋子呢，就是一个我们小时候玩的魔方，里面被掏空了，内部就跟魔方的表面一模一样，格子是灰白色，线是黑色!

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她们处理的问题多了，玩家评分对她们高了会有相应的提成和奖金，相反也会扣工资。