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马自达不惧2%市场份额 将打造高端汽车品牌

2017-05-17 09:25:38   网易汽车

据汽车新闻网报道,马自达在美国市场的份额只有2%,但马自达似乎对此并不在乎。

基于2%的市场份额,马自达北美市场首席执行官毛笼胜弘(Masahiro Moro)制定了马自达高端策略的目标:马自达汽车旨在用十余年的时间提升自身形象,提高品牌忠诚度和经销商利润。据悉,毛笼胜弘于2016年1月起担任马自达北美市场首席执行官一职。


毛笼胜弘表示,马自达汽车希望能够充分利用2%的美国市场份额,提高产品交易价格,减少汽车促销措施,为消费者提供更优良的客户体验。

毛笼胜弘在上周接受采访时表示:“虽然马自达在美国市场的份额仅为2%这一点并不让人满意,但是如果能提升这2%的份额的价值,使我们的经销商网络能够盈利和长期发展,那还是不错的。”

过去的2016年对马自达美国经销商来说,是非常困难的一年:销量暴跌、经销商盈利能力下降、库存高涨。

毛笼胜弘拒绝向外界透露在美的598家马自达经销商中有百分之几的经销商处于盈利状态。但是他强调,马自达高端策略旨在通过提升客户体验和品牌的忠诚度来稳步提高整个经销商网络的利润。

根据IHS Markit的报道,2016年,消费者对马自达品牌的忠诚度为39%,虽然与2011年的30%相比提高了9%,但还是远远低于行业平均的53%。

毛笼胜弘表示,马自达的最终目标是获得行业内最高的品牌忠诚度。据悉,截至2月,马自达的品牌忠诚度达到43%,因此,毛笼胜弘表示,公司暂时的目标是获得50%或以上的品牌忠诚度。

毛笼胜弘透露:“品牌忠诚度降低,需要克服的因素就很多,如若不然经营就永远没有起色。在品牌车型阵容更符合公司高端策略的发展需要之前,马自达并不打算提高其市场份额。”

“在公司的商业运营模式达到优质水平之前,马自达并不打算通过削弱经营基础或不重视改善经营基础的方式来提高销量。这就是我为什么强调,我们首先要提高这2%的市场份额的价值。”

十年目标

毛笼胜弘表示,预计马自达至少需要花十年的时间才能改变客户对马自达品牌的定位,从汽车主流品牌过渡到具有独特性的高端品牌。

毛笼胜弘透露,马自达在其客户群日渐富足时推出了高端策略。马自达的客户群中,有四分之三的客户接受了大学教育,其客户群的家庭年收入达到9.3万美元,高于2011年的8万美元的家庭年收入。

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