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有你盒子 智能搭配定制高档女装

2017-09-13 10:19:55   中华网安徽

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“我们的世界从不缺少衣服、包包和鞋子,但要找到最合适自己的,才是最大的挑战。”——Katrina Lake

“买衣难”是所有女性的共同烦恼。去实体店买衣服,挑选、试穿、买单,结果回家后又觉得不满意,还得折返退货,着实折腾!传统零售商设法改善购物体验的同时,线上个性化推荐机制也应运而生,有你盒子(http://www.uni-box.cn)就是其中之一。

有你盒子剔除了购物最难的“选择”环节,顾客再也不需要去实体店选衣服或者在网上搜衣服。支付49元的造型费,有你盒子将根据你的个人偏好和需求为你推荐五件时尚单品,以定制盒子的形式发给你,如果你愿意,也可以选择按月定时发货。你在家试穿后,把喜欢的留下,不要的退回。如果购买其中任意一件,49元造型服务费可以抵扣。

每进店100位顾客中,最后只有25人买了东西,其余75人抱着买东西的目的而来,却空手而归,而零售商却不知道原因。传统实体店与消费者互动有限,它们不知道消费者的穿衣尺码、购买偏好和需求。同样是针对客户的个人需求推荐商品,不同的是有你盒子采用“推荐算法+造型师”的模式,单品推荐成功率非常高。算法根据多源信息(顾客调查、天气、留言、反馈等)作出推算,接着搭配师利用自己的丰富经验再次审核,最后挑选出五件单品。当推荐机制越来越精准,回头客也会越来越多。

有你盒子很好地把握住了消费者的心态,支付49元造型费的消费者,一定是希望最后能买到合适的单品,因此也十分愿意填写个人数据。有你盒子的数据库十分详尽,用户的个人信息达50余类(体重、内衣尺码等),而所覆盖的200多个品牌,则包括100~150个信息点(细分到颜色、袖长等)。即使是“退货”信息也被有你盒子当做是宝贵的数据,搭配师们吸纳负面反馈,以更好地校准顾客造型或单品描述。

个性化的理念很难实现量产,有你盒子必须确保每一个盒子中的五件单品,至少有两件被顾客留下,这样才能实现盈利。鉴于此,有你盒子十分看重留住老顾客。在有你盒子强大的数据库中,顾客的手机号码、住址等私密信息一概保密,这也让有你盒子与顾客之间建立了信任。和你在店里购物不同,对于不喜欢逛街,不喜欢还价,看到喜欢的就买的用户,有你盒子能给你收到未知礼物的惊喜感。

我们的衣服不是独家发售,价格不是最好的,物流不是最快的,但我们的优势在于我们的关联性更强。传统零售商在季初都需要费尽心思地预估进货量,然后再下单,而得益于计算机算法,有你盒子能更灵活地管理库存,降低库存积压风险,数据让公司在库存管理方面占尽优势。

责任编辑:何少怀
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